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1.電話咨詢:電話咨詢是“好大夫在線”的核心收費(fèi)項(xiàng)目,病患如果想與專家電話詳聊病情,需要支付每分鐘6元~20元不等的費(fèi)用,盡管費(fèi)用偏高,但好在功能實(shí)用,如果通話并未連接成功,費(fèi)用也不會(huì)被扣除,目前該支付支持支付寶。需要注意的是并不是所有醫(yī)生或?qū)<叶奸_通了電話咨詢功能,很多級(jí)別高的專家回復(fù)問題的頻率仍然相對(duì)較少。
2.預(yù)約轉(zhuǎn)診:預(yù)約轉(zhuǎn)診是好大夫應(yīng)用針對(duì)病患預(yù)約醫(yī)院以及轉(zhuǎn)診推出的會(huì)員服務(wù),用戶需要通過好大夫賬號(hào)登陸后調(diào)用該功能,通過與醫(yī)生溝通,病患可以在APP中直接向醫(yī)生提出轉(zhuǎn)診申請(qǐng)。目前,APP中很多用戶使用了手機(jī)預(yù)約及轉(zhuǎn)診的功能,不過很多大型醫(yī)院轉(zhuǎn)診后仍需到醫(yī)院進(jìn)一步辦理相關(guān)手續(xù)。
3.搜索功能:“好大夫在線”APP擁有豐富的醫(yī)院數(shù)據(jù)及醫(yī)生信息,而這些海量的信息用戶可以通過“好大夫”便捷的查找功能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)查找。APP中用戶可以按照自己的病情查找相應(yīng)的醫(yī)院及醫(yī)生信息,甚至可以使用LBS快速查找自己周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4.醫(yī)生回復(fù)專用APP:除了患者專用的“好大夫在線”APP,官方也同步推出了醫(yī)生版的APP,醫(yī)生用戶可以非常便捷的通過手機(jī)管理病患信息、答復(fù)以及辦理預(yù)約轉(zhuǎn)診等事宜,更方便了醫(yī)生與患者的快速溝通。
5.咨詢大夫:咨詢大夫,即在線咨詢功能,是醫(yī)療提問網(wǎng)站最基礎(chǔ)的功能。相比百度知道、搜搜問問等綜合性問答平臺(tái),好大夫的在線咨詢功能顯然更加精準(zhǔn)快捷。在應(yīng)用中直接點(diǎn)擊“咨詢大夫”功能,其中顯示了最近醫(yī)生的回答問題,通過目測(cè)可以看到應(yīng)用中每分鐘都可以刷出10條以上的問答內(nèi)容,可見好大夫在線活躍度之高。
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